Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Solidcon, účeloch, právnych základoch, dobe uchovávania a právach dotknutých osôb.
Posledná aktualizácia: január 2025 · Platné pre slovenských a českých zákazníkov
1. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť:
MRKONEX Michał Rybak (obchodná značka: Solidcon)
NIP: 7492025184 | REGON: 545057759
E-mail: office@solidcon.eu
Telefón: (+421) 221 004 247
Ako prevádzkovateľ webovej stránky solidcon.eu spracúvame osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a poľským zákonom o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje spracúvame?
Pri vyplnení kontaktného formulára alebo dopytu na betón spracúvame tieto kategórie údajov:
- Identifikačné údaje: meno a priezvisko
- Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa
- Lokalizačné údaje: adresa alebo poloha stavby (obec, PSČ, GPS)
- Technické údaje zákazky: objem betónu (m³), trieda betónu, typ vozidla, preferovaný termín
- Správy a poznámky: obsah voľného textového poľa (opis stavby, prístup, požiadavky)
- Technické metadáta: IP adresa pri odoslaní formulára (na účely ochrany pred spamom)
3. Účel spracúvania a právny základ
Vybavenie dopytu a príprava cenovej ponuky
Spracúvame vaše údaje, aby sme mohli odpovedať na váš dopyt a vypracovať individuálnu cenovú ponuku na dodávku betónu.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR - plnenie zmluvy / predprípravné kroky pred uzatvorením zmluvy
Komunikácia so zákazníkom
Vaše kontaktné údaje používame na komunikáciu v súvislosti s vašou zákazkou (telefón, e-mail).
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR - plnenie zmluvy
Oprávnený záujem prevádzkovateľa
Vedenie evidencie dopytov a zákaziek na účely obchodnej administrácie.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR - oprávnený záujem
4. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame:
- Po dobu nevyhnutnú na vybavenie vášho dopytu a následnej komunikácie, najdlhšie však 3 roky od posledného kontaktu.
- Pri realizovaných zákazkách po dobu stanovenú platnými predpismi o uchovávaní účtovných a obchodných dokladov (zvyčajne 5-10 rokov).
- Ak odvoláte súhlas alebo vznesiete námietku, údaje vymažeme bez zbytočného odkladu (pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje zákon).
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám na marketingové účely. Môžeme ich poskytnúť:
- Poskytovateľovi e-mailovej služby - iba v nevyhnutnom rozsahu potrebnom na doručenie odpovede na váš dopyt.
- Štátnym orgánom - ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu oprávnených záujmov spoločnosti.
Neprenášame vaše údaje do tretích krajín mimo EÚ/EHP.
6. Vaše práva podľa GDPR
Ako dotknutá osoba máte tieto práva:
Právo na prístup
Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, prístup k nim.
Právo na opravu
Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
Právo na výmaz
Za určitých podmienok máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov („právo byť zabudnutý").
Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania vašich údajov.
Právo na prenosnosť
Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
Právo vzniesť námietku
Máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracúvaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu.
Právo odvolať súhlas
Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať - odvolaním nie je dotknutá zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
7. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu:
Pre slovenských používateľov - ÚOOÚ SR
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 · statny.dozor@pdp.gov.sk
Pre poľského prevádzkovateľa - UODO
Urząd Ochrony Danych Osobowych (Poľský úrad pre ochranu osobných údajov)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa · kancelaria@uodo.gov.pl
8. Cookies a analytika
Táto webová stránka používa analytické nástroje (Google Analytics, Google Ads) na sledovanie návštevnosti a zlepšenie funkčnosti. Tieto nástroje sa aktivujú len po vašom výslovnom súhlase s cookies. Bez súhlasu neprenášame žiadne vaše údaje do Google ani iných tretích strán. Podrobnosti o cookies nájdete na stránke Cookies.
9. Zmeny týchto zásad
Vyhradzujeme si právo tieto zásady aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom viditeľného oznámenia na tejto stránke. Odporúčame tieto zásady pravidelne kontrolovať.
Otázky k ochrane osobných údajov?
Neváhajte nás kontaktovať. Radi odpovieme na vaše otázky k spracúvaniu vašich údajov.
office@solidcon.euMeranie reklám ChatGPT – OpenAI Pixel
Po samostatnom súhlase v nastaveniach cookies používame OpenAI Pixel na meranie návštev a úspešne prijatých dopytov po reklamách v ChatGPT. Príjemcom meracích údajov je OpenAI. Meranie zahŕňa udalosti, adresu stránky, identifikátory priradenia reklamy (napr. oppref) a technické údaje prehliadača. Ak je zapnuté pokročilé párovanie, pixel môže pridať hashované kontaktné údaje. Obsah dopytu v konverznej udalosti neposielame. Pixel môže uložiť __oppref (do 30 dní) a __obref (do 365 dní). Súhlas môžete odvolať cez odkaz „Nastavenia súkromia” v pätičke stránky; meranie nie je podmienkou odoslania formulára.